Tourism Today
Türkiye’nin en büyük otel kümelerinden biri olan Kilit Hospitality Group’un (KHG) İdare Heyeti Üyesi Tolga Kilit, 2021 turizm dönemini Tourism Today’e kıymetlendirdi. Güçlü geçen bir dönemi geride bırakmaya hazırlandıklarını belirten Kilit, “Bu sene işçi sorunu yeterlice ayyuka çıktı. Kesimi terk eden i
nsanları turizme geri kazandırmalıyız” dedi.
“AKADEMİ KURACAĞIZ”Pandemi ve kısıtlamalar niçiniyle bu sene de turizm döneminin şiddetli geçtiğini söyleyen Kilit Hospitality Group (KHG) İdare Heyeti Üyesi Tolga Kilit birinci vakit içinderda bu sene yaşadıkları işçi problemine dikkat çekti. Kronikleşen işçi sorunu bu sene güzelce ayyuka çıktı. İnsanların turizme olan küskünlüğü arttı. Şu anda istenen işçi kalitesi maalesef mevcut değil. Biz küme olarak işçi eğitimi için büyük efor harcıyoruz. Hatta bununla alakalı önemli bir proje hazırlıyoruz. Yalnızca şirketimize değil dışarıya da hizmet veren bir akademi oluşturacağız. İşçi ve işçi eğitiminin şayet olmazsa olmaz bir gereksinim olduğunu görüyoruz. insanları turizme geri kazandırmalıyız. İnsanlara turizmi bir daha sevdirmeliyiz. Bu mevzu epey büyük bir sorun teşkil etmeye başladı” dedi.
“FİYATA ODAKLI BİR DÖNEM OLDU” İşçi sıkıntısının hizmet kalitesine olumsuz tesir yaptığını hatırlatan Tolga Kilit “Misafire sunacağımız hizmeti layığı ile yerine getirecek beşerler azaldıkça her şey dahil sisteminin kıymeti de düşüyor. İşçi meselesini aşamazsak bu sene yaşadığımız üzere fiyata dayalı dönemler yaşamaya devam ederiz. Antalya, kaliteli otelleri ve verdiği hizmet ile ön plana çıkıyordu. Fakat pazarlarımızda epeyce fazla çeşitlilik olmayınca da tutarlarımız düşüyor. Biz otelciler bir yere kadar dik durabiliyoruz. Geçen seneye kıyasla daha uygun bir dönem yaşadık lakin fazlaca fiyata odaklı bir dönem oldu” biçiminde konuştu.
“10 BİN ÇALIŞANIMIZIN YÜZÜNÜ GÜLDÜRDÜK” Döneme geç başladıklarını belirten Tolga Kilit iç Pazar ve Rusya pazarına dikkat çekti. Kilit: “Bu sene iç pazar turizme güzel bir takviye verdi. Avrupa pazarları daha sonradan açılması ile birlikte katkı sağladı lakin bu da istenilen düzeyde değildi. BDT pazarı açılınca bir yoğunluk oluştu. Ancak istenilen sayılara ulaşabilmiş değiliz. Biz kendi şirketimiz ismine 2019’a bakılırsa ziyanımızı yüzde 89’dan yüzde 50 oranına düşürdük. Eylül ayı ile ilgili de ümitliyiz. Hoş bir doluluk yakalayacağımızı düşünüyorum. Eylül’den daha sonra Mısır nasıl bir tesir yapacak bakılırsaceğiz. Bu dönemin geneline bakarsak hiç bir otelci arkadaşımızın yüzde 100 doluluk ile ilerlediğini düşünmüyorum. Biz otellerimizi muhakkak bir dolulukta tuttuk. Otellerimizi yüzde 100 doldurmak isteseydik fiyatla hareket etmemiz gerekiyordu. Bu sene otellerimizi operasyona açarak yaklaşık 10 bin çalışanımızın yüzünü güldürdük. Bunun için de mutluyuz” dedi.
“NİRVANA İLE ÂLÂ BİR BİLDİRİ VERDİK” Tolga Kilit üst segment otelleri bir ortaya getirdiği Nirvana markasına da değindi. Nirvana markası ile hoş bir iş başardıklarını belirten Kilit, “Nirvana’nın farkını bu sene gösterdik ve fazlaca hoş dönüşler aldık. Nirvana’nın kalite olgusu bizi epeyce ileriye taşıyacak. Nirvana Cosmopolitan ile turizm topluluğuna uygun bir ileti verdiğimizi düşünüyorum” tabirlerini kullandı.
“DOĞA, SPOR VE SAĞLIKLI ÖMÜR DAHA ÇOK GÜNDEMİMİZDE OLMALI” Tolga Kilit, son olarak tabiat ve konuk alışkanlıklarına da değindi: “Her vakit kıymetli bir noktada bulunan tabiat, artık fazlaca daha kıymetli hale geldi. Tabiatın turizme tesirini hayli güzel gördük. Tabiatını koruyan, tabiatı ile iç içe olan otel kümeleri daha avantajlı hale gelecek. Bu durum da meblağlarına yansıyacaktır. İnsanlara doğayı sunabilmek Antalya ve Türkiye için değerli bir kriter haline geldi. Konuk alışkanlıkları da değişim gösteriyor. Farklı eserler ve hizmetler sunabilirsek konuk buna karşılık verecektir. Tabiat, spor ve sağlıklı ömür daha epey gündemimizde olmalı. Otelci dostlarımızın da yavaş yavaş bu mevzulara baş yorduğuna inanıyorum. Yalnızca yeme, içme ve güneşlenme ile ilerleyemeyiz” diye konuştu.
Türkiye’nin en büyük otel kümelerinden biri olan Kilit Hospitality Group’un (KHG) İdare Heyeti Üyesi Tolga Kilit, 2021 turizm dönemini Tourism Today’e kıymetlendirdi. Güçlü geçen bir dönemi geride bırakmaya hazırlandıklarını belirten Kilit, “Bu sene işçi sorunu yeterlice ayyuka çıktı. Kesimi terk eden i
nsanları turizme geri kazandırmalıyız” dedi.
“AKADEMİ KURACAĞIZ”Pandemi ve kısıtlamalar niçiniyle bu sene de turizm döneminin şiddetli geçtiğini söyleyen Kilit Hospitality Group (KHG) İdare Heyeti Üyesi Tolga Kilit birinci vakit içinderda bu sene yaşadıkları işçi problemine dikkat çekti. Kronikleşen işçi sorunu bu sene güzelce ayyuka çıktı. İnsanların turizme olan küskünlüğü arttı. Şu anda istenen işçi kalitesi maalesef mevcut değil. Biz küme olarak işçi eğitimi için büyük efor harcıyoruz. Hatta bununla alakalı önemli bir proje hazırlıyoruz. Yalnızca şirketimize değil dışarıya da hizmet veren bir akademi oluşturacağız. İşçi ve işçi eğitiminin şayet olmazsa olmaz bir gereksinim olduğunu görüyoruz. insanları turizme geri kazandırmalıyız. İnsanlara turizmi bir daha sevdirmeliyiz. Bu mevzu epey büyük bir sorun teşkil etmeye başladı” dedi.
“FİYATA ODAKLI BİR DÖNEM OLDU” İşçi sıkıntısının hizmet kalitesine olumsuz tesir yaptığını hatırlatan Tolga Kilit “Misafire sunacağımız hizmeti layığı ile yerine getirecek beşerler azaldıkça her şey dahil sisteminin kıymeti de düşüyor. İşçi meselesini aşamazsak bu sene yaşadığımız üzere fiyata dayalı dönemler yaşamaya devam ederiz. Antalya, kaliteli otelleri ve verdiği hizmet ile ön plana çıkıyordu. Fakat pazarlarımızda epeyce fazla çeşitlilik olmayınca da tutarlarımız düşüyor. Biz otelciler bir yere kadar dik durabiliyoruz. Geçen seneye kıyasla daha uygun bir dönem yaşadık lakin fazlaca fiyata odaklı bir dönem oldu” biçiminde konuştu.
“10 BİN ÇALIŞANIMIZIN YÜZÜNÜ GÜLDÜRDÜK” Döneme geç başladıklarını belirten Tolga Kilit iç Pazar ve Rusya pazarına dikkat çekti. Kilit: “Bu sene iç pazar turizme güzel bir takviye verdi. Avrupa pazarları daha sonradan açılması ile birlikte katkı sağladı lakin bu da istenilen düzeyde değildi. BDT pazarı açılınca bir yoğunluk oluştu. Ancak istenilen sayılara ulaşabilmiş değiliz. Biz kendi şirketimiz ismine 2019’a bakılırsa ziyanımızı yüzde 89’dan yüzde 50 oranına düşürdük. Eylül ayı ile ilgili de ümitliyiz. Hoş bir doluluk yakalayacağımızı düşünüyorum. Eylül’den daha sonra Mısır nasıl bir tesir yapacak bakılırsaceğiz. Bu dönemin geneline bakarsak hiç bir otelci arkadaşımızın yüzde 100 doluluk ile ilerlediğini düşünmüyorum. Biz otellerimizi muhakkak bir dolulukta tuttuk. Otellerimizi yüzde 100 doldurmak isteseydik fiyatla hareket etmemiz gerekiyordu. Bu sene otellerimizi operasyona açarak yaklaşık 10 bin çalışanımızın yüzünü güldürdük. Bunun için de mutluyuz” dedi.
“NİRVANA İLE ÂLÂ BİR BİLDİRİ VERDİK” Tolga Kilit üst segment otelleri bir ortaya getirdiği Nirvana markasına da değindi. Nirvana markası ile hoş bir iş başardıklarını belirten Kilit, “Nirvana’nın farkını bu sene gösterdik ve fazlaca hoş dönüşler aldık. Nirvana’nın kalite olgusu bizi epeyce ileriye taşıyacak. Nirvana Cosmopolitan ile turizm topluluğuna uygun bir ileti verdiğimizi düşünüyorum” tabirlerini kullandı.
“DOĞA, SPOR VE SAĞLIKLI ÖMÜR DAHA ÇOK GÜNDEMİMİZDE OLMALI” Tolga Kilit, son olarak tabiat ve konuk alışkanlıklarına da değindi: “Her vakit kıymetli bir noktada bulunan tabiat, artık fazlaca daha kıymetli hale geldi. Tabiatın turizme tesirini hayli güzel gördük. Tabiatını koruyan, tabiatı ile iç içe olan otel kümeleri daha avantajlı hale gelecek. Bu durum da meblağlarına yansıyacaktır. İnsanlara doğayı sunabilmek Antalya ve Türkiye için değerli bir kriter haline geldi. Konuk alışkanlıkları da değişim gösteriyor. Farklı eserler ve hizmetler sunabilirsek konuk buna karşılık verecektir. Tabiat, spor ve sağlıklı ömür daha epey gündemimizde olmalı. Otelci dostlarımızın da yavaş yavaş bu mevzulara baş yorduğuna inanıyorum. Yalnızca yeme, içme ve güneşlenme ile ilerleyemeyiz” diye konuştu.
Moderatör tarafında düzenlendi: