odakulebuda
New member
- Katılım
- 26 Eki 2020
- Mesajlar
- 1,951
- Puanları
- 0
Vodafone’dan Türkiye’de bir birinci: Yeni kuşak taşınabilir tecrübesi 1 Temmuz 2021 – Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone, yeni kuşak irtibat ve dijital servisler şirketi olma yolunda kıymetli bir adım daha attı.
Pandemiyle bir arada kazanılan dijital alışkanlıkların kalıcı olacağını önnazarann şirket, dijital ömür üslubunu benimseyen müşteriler için Vodafone Simple ismi altında yeni kuşak taşınabilir tecrübesi geliştirdi. Türkiye’de bir birinci olan bu tecrübede, taahhüt alınmıyor ve aşım fiyatı bulunmuyor. Yüzde 100 dijital ve kolay olan yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesinde müşterilerin dijitalleşmeyle bir arada dönüşen beklentilerine yönelik tahliller bir ortaya getirildi. Müşteriler, bu tecrübeyle, günümüzün en kıymetli gereksinimi haline gelen taşınabilir tecrübeye dijital üyelik anlayışıyla çarçabuk sahip olarak “seçmeme özgürlüğü” yaşıyor. Vodafone Simple kapsamında yalnızca taşınabilir internet içeriğiyle ayrışan 3 yeni tarife de sunuluyor.
Vodafone Simple tecrübesi, Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy ve sevilen sanatçı Aras Bulut İynemli’nin iştirakiyle düzenlenen görüşmede tanıtıldı. Engin Aksoy, şunları söylemiş oldu:
“2025 yılına kadar Türkiye’nin en süratli büyüyen yeni kuşak irtibat ve dijital servisler şirketi olmak istiyoruz. Bu gayenin en değerli ögelerinden birini de müşteri tecrübesi oluşturuyor. Müşterilerimize en yeterli dijital tecrübesi sunma gayesiyle çalışıyoruz. Pandemiyle bir arada davranış ve alışkanlıklarımızda süratle dijitali benimsedik. Müşteri davranışları artık büsbütün taşınabilir internet üzerine heyeti. Pandemi daha sonrası da bu değişimin süreceğini ve dijital alışkanlıkların uzun vadeli olacağını öngörüyoruz. Bu öngörüden hareketle, Vodafone Simple ismi altında yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesi geliştirdik. Taahhüt alınmayan, aşım fiyatı bulunmayan, yüzde 100 dijital ve kolay olan bu tecrübe, Türkiye’de bir birinci. Vodafone Simple ile müşterilerimize taşınabilir internet muhtaçlıklarını uçtan uca deneyimleyebilecekleri, ötürüsıyla seçmeme özgürlüğünü rahatlıkla yaşayabilecekleri bir tecrübe sunuyoruz. Müşterilerimizin tam istediği üzere bir dijital üyelik tecrübesi vaat ediyoruz. Vodafone Simple, ön ödemeli de değil, faturalı da değil; telekom dünyasında yesyeni bir açılım. Vodafone Simple’ın dalımızda ihtilal niteliğinde bir yeniliği temsil ettiğini düşünüyoruz. Vodafone olarak, bireylerin dijitalleşmesinde fark yaratacak tahliller sunmaya devam edeceğiz.”
Aras Bulut İynemli ise şu biçimde konuştu:
“Dijitalleşmeyi ilgiyle takip ediyorum. Pandemiyle birlikte dijital teknolojileri daha fazlaca kullanmaya başladık. Bilhassa akıllı telefonlar, ömrümüzün vazgeçilmez bir kesimi oldu. Ben de günlük ömrümde işimi kolaylaştıracağına, hızlandıracağına inandığım her teknolojiyi kullanıyorum. Vodafone Simple ismi üzere sade. Sadelik benim de hayatımın her alanında sevdiğim ve tercih ettiğim, kıymet verdiğim bir şeydir. İşte, Vodafone Simple da seçenekler içinde kaybolmak istemeyenler için ülkü bir tahlil. Üstelik, her tarafıyla hayatı kolaylaştıran bir tecrübe. Taahhüt yok, aşım fiyatı yok, yüzde 100 dijital ve kolay. Vodafone Simple’ın sunduğu yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesini herkese öneririm.”
Yeni kuşak taşınabilir tecrübesi
Yeni kuşak taşınabilir tecrübesi anlayışına dayanan Vodafone Simple’da taahhüt alınmıyor, aşım fiyatı bulunmuyor, yüzde 100 dijital ve kolay bir tecrübe sunuluyor. Müşterilerin muhtaçlık duydukları taşınabilir internete dijital üyelik yaparak kolay kolay sahip olmalarını sağlayan Vodafone Simple, sunduğu özelliklerle telekom bölümünde bir birincisi temsil ediyor.
Taahhüt alınmıyor
Vodafone Simple müşterileri, tarifelerini istediğinde değiştirebiliyor ya da tarife yenilemesini durdurup iptal edebiliyor. Yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesiyle tarifeler içinde kaybolmadan, GB’a göre kolaylıkla karar verip isterlerse anında vazgeçebiliyorlar.
Aşım fiyatı olmuyor
Vodafone Simple müşterileri, tarife hakları bittiğinde aşıma düşmüyor. Tarife içeriği yetmezse, kayıtlı kredi kartıyla ek paket alabiliyor. Ödemeler, müşteriler faturalarını düşünmesin diye otomatik gerçekleşiyor. Ödeme süreçlerinde kullanılan kart kolaylıkla değiştirilebiliyor ve istendiğinde otomatik ödeme durdurulup iptal edilebiliyor.
Yüzde 100 dijital ve kolay tecrübe
Vodafone Simple müşterileri, müracaat sürecinden SIM aktivasyonuna, tarife seçiminden ödemeye kadar tüm süreçleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone bayilerine gitmeden kolaylıkla yönetebiliyor. Muhtaçlık duyarlarsa, Vodafone’un şahsi dijital asistanı TOBi’den dayanak alabiliyorlar. TOBi, içerdiği Yapay Zeka teknolojisi yardımıyla müşterileri en uygun biçimde yönlendirebiliyor. Müşteriler, TOBi aracılığıyla tüm süreçler için 7/24 canlı dayanak uzmanlarıyla mesajlaşıp bilgi alabiliyor.
Vodafone’dan yeni tarifeler
Vodafone Simple kapsamında yalnızca taşınabilir internet içeriğiyle ayrışan 3 yeni tarife de sunuluyor. Buna nazaran, 10 GB’lık Simple Small 45 TL’ye, 15 GB’lık Simple Medium 55 TL’ye ve 25 GB’lık Simple Large 75 TL’ye satın alınabiliyor. Tüm tarifelerde 1000 dakika, 10 SMS ve sınırsız WhatsApp içeriği bulunuyor. Vodafone Simple tarifelerine yönelik müracaat ve aktivasyon dahil tüm süreçler yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapabiliyor.
Pandemiyle bir arada kazanılan dijital alışkanlıkların kalıcı olacağını önnazarann şirket, dijital ömür üslubunu benimseyen müşteriler için Vodafone Simple ismi altında yeni kuşak taşınabilir tecrübesi geliştirdi. Türkiye’de bir birinci olan bu tecrübede, taahhüt alınmıyor ve aşım fiyatı bulunmuyor. Yüzde 100 dijital ve kolay olan yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesinde müşterilerin dijitalleşmeyle bir arada dönüşen beklentilerine yönelik tahliller bir ortaya getirildi. Müşteriler, bu tecrübeyle, günümüzün en kıymetli gereksinimi haline gelen taşınabilir tecrübeye dijital üyelik anlayışıyla çarçabuk sahip olarak “seçmeme özgürlüğü” yaşıyor. Vodafone Simple kapsamında yalnızca taşınabilir internet içeriğiyle ayrışan 3 yeni tarife de sunuluyor.
Vodafone Simple tecrübesi, Vodafone Türkiye CEO’su Engin Aksoy ve sevilen sanatçı Aras Bulut İynemli’nin iştirakiyle düzenlenen görüşmede tanıtıldı. Engin Aksoy, şunları söylemiş oldu:
“2025 yılına kadar Türkiye’nin en süratli büyüyen yeni kuşak irtibat ve dijital servisler şirketi olmak istiyoruz. Bu gayenin en değerli ögelerinden birini de müşteri tecrübesi oluşturuyor. Müşterilerimize en yeterli dijital tecrübesi sunma gayesiyle çalışıyoruz. Pandemiyle bir arada davranış ve alışkanlıklarımızda süratle dijitali benimsedik. Müşteri davranışları artık büsbütün taşınabilir internet üzerine heyeti. Pandemi daha sonrası da bu değişimin süreceğini ve dijital alışkanlıkların uzun vadeli olacağını öngörüyoruz. Bu öngörüden hareketle, Vodafone Simple ismi altında yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesi geliştirdik. Taahhüt alınmayan, aşım fiyatı bulunmayan, yüzde 100 dijital ve kolay olan bu tecrübe, Türkiye’de bir birinci. Vodafone Simple ile müşterilerimize taşınabilir internet muhtaçlıklarını uçtan uca deneyimleyebilecekleri, ötürüsıyla seçmeme özgürlüğünü rahatlıkla yaşayabilecekleri bir tecrübe sunuyoruz. Müşterilerimizin tam istediği üzere bir dijital üyelik tecrübesi vaat ediyoruz. Vodafone Simple, ön ödemeli de değil, faturalı da değil; telekom dünyasında yesyeni bir açılım. Vodafone Simple’ın dalımızda ihtilal niteliğinde bir yeniliği temsil ettiğini düşünüyoruz. Vodafone olarak, bireylerin dijitalleşmesinde fark yaratacak tahliller sunmaya devam edeceğiz.”
Aras Bulut İynemli ise şu biçimde konuştu:
“Dijitalleşmeyi ilgiyle takip ediyorum. Pandemiyle birlikte dijital teknolojileri daha fazlaca kullanmaya başladık. Bilhassa akıllı telefonlar, ömrümüzün vazgeçilmez bir kesimi oldu. Ben de günlük ömrümde işimi kolaylaştıracağına, hızlandıracağına inandığım her teknolojiyi kullanıyorum. Vodafone Simple ismi üzere sade. Sadelik benim de hayatımın her alanında sevdiğim ve tercih ettiğim, kıymet verdiğim bir şeydir. İşte, Vodafone Simple da seçenekler içinde kaybolmak istemeyenler için ülkü bir tahlil. Üstelik, her tarafıyla hayatı kolaylaştıran bir tecrübe. Taahhüt yok, aşım fiyatı yok, yüzde 100 dijital ve kolay. Vodafone Simple’ın sunduğu yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesini herkese öneririm.”
Yeni kuşak taşınabilir tecrübesi
Yeni kuşak taşınabilir tecrübesi anlayışına dayanan Vodafone Simple’da taahhüt alınmıyor, aşım fiyatı bulunmuyor, yüzde 100 dijital ve kolay bir tecrübe sunuluyor. Müşterilerin muhtaçlık duydukları taşınabilir internete dijital üyelik yaparak kolay kolay sahip olmalarını sağlayan Vodafone Simple, sunduğu özelliklerle telekom bölümünde bir birincisi temsil ediyor.
Taahhüt alınmıyor
Vodafone Simple müşterileri, tarifelerini istediğinde değiştirebiliyor ya da tarife yenilemesini durdurup iptal edebiliyor. Yeni jenerasyon taşınabilir tecrübesiyle tarifeler içinde kaybolmadan, GB’a göre kolaylıkla karar verip isterlerse anında vazgeçebiliyorlar.
Aşım fiyatı olmuyor
Vodafone Simple müşterileri, tarife hakları bittiğinde aşıma düşmüyor. Tarife içeriği yetmezse, kayıtlı kredi kartıyla ek paket alabiliyor. Ödemeler, müşteriler faturalarını düşünmesin diye otomatik gerçekleşiyor. Ödeme süreçlerinde kullanılan kart kolaylıkla değiştirilebiliyor ve istendiğinde otomatik ödeme durdurulup iptal edilebiliyor.
Yüzde 100 dijital ve kolay tecrübe
Vodafone Simple müşterileri, müracaat sürecinden SIM aktivasyonuna, tarife seçiminden ödemeye kadar tüm süreçleri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone bayilerine gitmeden kolaylıkla yönetebiliyor. Muhtaçlık duyarlarsa, Vodafone’un şahsi dijital asistanı TOBi’den dayanak alabiliyorlar. TOBi, içerdiği Yapay Zeka teknolojisi yardımıyla müşterileri en uygun biçimde yönlendirebiliyor. Müşteriler, TOBi aracılığıyla tüm süreçler için 7/24 canlı dayanak uzmanlarıyla mesajlaşıp bilgi alabiliyor.
Vodafone’dan yeni tarifeler
Vodafone Simple kapsamında yalnızca taşınabilir internet içeriğiyle ayrışan 3 yeni tarife de sunuluyor. Buna nazaran, 10 GB’lık Simple Small 45 TL’ye, 15 GB’lık Simple Medium 55 TL’ye ve 25 GB’lık Simple Large 75 TL’ye satın alınabiliyor. Tüm tarifelerde 1000 dakika, 10 SMS ve sınırsız WhatsApp içeriği bulunuyor. Vodafone Simple tarifelerine yönelik müracaat ve aktivasyon dahil tüm süreçler yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapabiliyor.