e-Devlet’e yapay zeka takviyesi geliyor

odakulebuda

New member
Katılım
26 Eki 2020
Mesajlar
1,951
Puanları
0
e-Devlet’e yapay zeka takviyesi geliyor Kayıtlı kullanıcı sayısının gelecek yıl 70 milyon bireye çıkması öngörülen e-Devlet Kapısı’nda Yapay Zeka Temelli Çevrim İçi Takviye Sistemi’nin hayata geçirilmesi ve Türkiye’nin gelecek senelerda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi’nin hazırlanması planlanıyor.

2023 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı’ndan yapılan derlemeye göre, kamu hizmetlerinin elektronik ortamda sunulması ve kullanmasının artırılmasına yönelik çalışmalara devam ediliyor.

6 BİN 801 HİZMETE ULAŞILABİLİYOR

e-Devlet Kapısı’na “Çalışma yaşamım”, “İkametgahım”, “Araçlarım” üzere yeni hizmetler başlıkları dahil edilerek, bütünleşik hizmetlerin sayısında artış sağlandı.

Bu yılın eylül ayı prestijiyle e-Devlet Kapısı üzerinden 901 kurum ve kuruluşun 6 bin 801 hizmetine ulaşılabiliyor. e-Devlet Kapısı’nın taşınabilir uygulamaları üzerinden de 3 bin 731 hizmete erişim sağlanabiliyor. Bu hizmetlerden birebir periyot prestijiyle 60,7 milyona ulaşan kayıtlı kullanıcı istifade ediyor.

BÜTÜNLEŞİK HİZMET SAYISI 120’YE ÇIKARILACAK

2022 yılı Türkiye İstatistik Kurumu Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na nazaran, e-Devlet hizmetlerini kullananların oranı geçen yıla bakılırsa yaklaşık 10 puan artarak bu yıl yüzde 68,7 oldu.

e-Devlet hizmetlerini kullanım maksatları içinde, yüzde 64,4 ile resmi makamlar yahut kamu hizmetleri tarafınca kullanılan şahsi bilgilere erişim birinci sırada yer alıyor. Bunu yüzde 48,5 ile kamu kurumlarından yahut kamu hizmetlerinden bir randevu alma yahut rezervasyon yaptırma, yüzde 44,1 ile kamu kuruluşlarına ilişkin internet sitelerinden bilgi edinme izliyor.


Avrupa Birliği’nin (AB) yayımladığı 2022 e-Devlet Kıyaslama Raporu’na nazaran Türkiye, kullanıcı odaklılık, şeffaflık ve temel sağlayıcılar başlıklarında sırasıyla yüzde 93, yüzde 62 ve yüzde 79 düzeyinde olan AB (27+) ortalamalarının üzerinde bir performans ortaya koydu. Ülke, hudut aşan hizmetler başlığında yüzde 54’lük oranla AB (27+) ortalaması düzeyini yakaladı.

Kamu hizmetlerinin kullanıcı odaklı bakış açısıyla aktifliği ve birlikte işlerliği sağlayacak modernizasyon ve süreç iyileştirmeleri yapılarak elektronik ortama taşınması ve e-Devlet Kapısı’ndan hizmet sunumu ve kullanmasının artırılması hedefleniyor.

Bu kapsamda e-Devlet Kapısı üzerinden sunulan bütünleşik hizmet sayısı gelecek yıl 120’ye çıkarılacak. Burada yaşlı ve engelli kullanıcılara yönelik hizmet erişilebilirliği seçenekleri artırılacak.

DİJİTAL DEVLET STRATEJİSİ GELİYOR

e-Devlet Kapısı’nda Yapay Zeka Temelli Çevrim İçi Dayanak Sistemi hayata geçirilecek. Ülkenin gelecek senelerda takip edeceği Dijital Devlet Stratejisi hazırlanacak. Kamu kurumlarının bilgi teknolojileri faaliyetlerinden sorumlu üst yöneticilerine yönelik Dijital Dönüşüm Önderleri Eğitim Programı hayata geçirilecek. e-Devlet kurumsal mimarisine ait kapsam, metot ve kullanılacak araçlar tanımlanacak.

İleri analitik ve yapay zeka gereksinimlerine yönelik idari ve türel düzgünleştirme teklifleri raporu hazırlanacak. Kamu Data Alanı pilot çalışmaları hayata geçirilerek referans mimari oluşturulacak. Merkezi Süreç Otomasyonu Platformunun kurulumuna ait pilot çalışma hayata geçirilecek.

Ulusal Data Paylaşım Matrisi kapsamında mahallî idarelere ait coğrafik data paylaşım temelleri da belirlenecek. Kamu kurumlarının açık kaynak kodlu yazılım kullanmasına geçiş planlarının hazırlanması için ilgili kurum ve kuruluşların uyumuna yönelik çalışmalar sürdürülecek.

2023 KULLANICI SAYISINDA GAYE 70 MİLYON

e-Devlet Kapısı kayıtlı kullanıcı sayısının bu yıl sonu prestijiyle 61 milyonu bulması öngörülürken gelecek yıl 70 milyon şahsa çıkması bekleniyor.

Bu yıl sonu prestijiyle e-Devlet’ten sunulan hizmet sayısının 6 bin 900’ü bulacağı varsayım edilirken bunun 2023’te 7 bin 400’e çıkarılması planlanıyor.

16-74 yaşındaki bireyler ortasında e-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranının bu yıl yüzde 68,7 olarak gerçekleşeceği öngörülürken gelecek yıl yüzde 70’e çıkarılması amaçlanıyor.

e-Devlet hizmetlerinde memnuniyet oranın da gelecek yıl yüzde 99 düzeyinde gerçekleşeceği iddia ediliyor.
 
Üst